Der Informations-Pavillon ist während der Sommersaison (31.März bis 14.Oktober) täglich von 11 bis 18 Uhr geöffnet. Hier können Sie Bücher über Herrenhausen und seine Gärten, Souveniers und Pflanzen aus den Herrenhäuser-Gewächshäusern kaufen.
Während dieser Zeit sind der Große Garten und die Grotte ab 9 Uhr zu besichtigen. Die Schließungszeiten werden zwischen 18 und 20 Uhr angepasst, die Grotte wird eine halbe Stunde eher geschlossen.
Die Wasserspiele springen in den Sommermonaten von Mo. bis Fr. von 11 bis 12 Uhr und von 15 bis 17 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen schon ab 14 bis 17 Uhr.
Nach Einbruch der Dunkelheit wird an einigen lauen Sommerabenden klassische Barockmusik gespielt und die Brunnen und Fontänen erstrahlen in goldenem Licht.

Während der Wintermonate, also vom 15. Oktober bis 30. März, ist der Informations-Pavillon geschlossen. Dafür ist es in dieser Zeit aber erlaubt, umsonst im Großen Garten zu wandeln. Es werden zwar keine Wasserspiele springen oder Musik erklingen, aber mit z.B. etwas Schnee könnte dies ein sehr romantischer Ausflug werden. Um 16.30 Uhr wird der Große Garten während der Wintersaison geschlossen.